Es scheint, dass die technische Abteilung wenig mit dem Qualitätsmanagement im Herstellungsprozess zu tun hat, aber das ist es nicht. Zunächst muss die Technologieabteilung die Betriebsanleitung und verschiedene technische Standards verteilen, recyceln, ändern und ungültig machen und sicherstellen, dass die gültige Version an die Herstellungsabteilung verteilt wird.
Zweitens hat die technische Abteilung die Verantwortung, die Zweifel oder Unverständnisse zu erklären, die von der Fertigungsabteilung bezüglich des Prozesses geäußert wurden. Die technische Abteilung sollte das Feedback der Fertigungsabteilung ernst nehmen und sogar mit der Fertigungsabteilung besprechen, um den Betriebsstandard und -prozess zu ändern und zu verbessern.
Die zweite besteht darin, mit der Fertigungsabteilung und der Qualitätsabteilung zusammenzuarbeiten, um die Ursachen der abnormalen Phänomene im Herstellungsprozess zu analysieren und Ratschläge zu Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen zu geben.